各旅行社、宏大旅客和市民一又友们：

为进一步表率旅游商场治安，保险旅客正当职权，进步旅游处事质料，决定在全市鸿沟内开展旅游行业导游乱象、强制耗尽专项整治行径。现将关连事项公告如下。

一、整治重心

（一）导游执业乱象

1.无证导游：未获得导游证从事导游处事，伪造、变造、转让导游证件；

2.私自变更行程：导游私自变更旅游行程或甩团；

3.损伤国度利益、民族尊容：素养中存在损伤国度利益、民族尊容的言行；

4.指令耗尽：导游指令旅客进入私费技俩或强制购物；

5.处事程序不符：处事程序未达到公约商定。

（二）耗尽程序非法

1.强制耗尽：强制或变相强制旅客购物；

2.价钱诓骗：价钱诓骗及失误宣传；

3.公约爽约：不坚硬旅游公约、私自加多私费技俩、镌汰处事程序。

二、举报状貌

为便捷宏大市民和旅客积极举报旅游商场中的犯舛讹动，特开采以下举报渠谈：

海东市体裁旅游广电局举报电话：

邮箱：hdswtlygdj@186.com

乐齐区文化商场轮廓行政法则局:

吉祥区文化商场轮廓行政法则局:

民和县文化商场轮廓行政法则局:

协作县文化商场轮廓行政法则局:

化隆县文化商场轮廓行政法则局:

循化县文化商场轮廓行政法则局:

三、法律背负

对于被查实的导游乱象和强制耗尽行径，咱们将照章依规对涉事东谈主员及旅行社进行严肃处理，毫不姑息。同期，咱们将进一步加大旅游商场的监管力度，竖立健全长效监管机制，从起源上阻绝此类问题的发生，确保旅游商场健康、有序发展。

四、其他事项

举报信息：为便于开展痕迹核查责任，请您在提供问题痕迹时，详实评释问题发生的时刻、地方、对象、主要事由和臆测状貌等，不得编造或夸大事实，不得特意握造事实、误会他东谈主。

守密高兴：咱们瞩目高兴，将对举报东谈主的个东谈主信息严格守密，确推荐报东谈主的正当职权不受侵害。

旅游商场治安不仅关系着城市的形象，更径直影响各人的出行体验。接待各旅行社、宏大市民和旅客一又友们积极行径起来，投身到监管责任中，一朝发现旅游商场中的不表率行径，实时响应。让咱们联袂共进，全力打造海东旅游的细致形象，让每一位旅客齐能获利一段好意思好而难忘的旅程。

海东市体裁旅游广电局

2025年4月9日

供稿：海东市体裁旅游广电局开云体育